Umwandlungsrate / Umwandlungsquote

Die Umwandlungsrate, die ebenso häufig als Umwandlungsquote oder Konversationsrate bezeichnet wird, stellt die Quote im Verhältnis von Besuchern einer Webseite und deren Aktionen auf dieser dar. Dabei können verschiedene Dinge speziell gemessen werden, wie etwa die Bestellhäufigkeit, die Häufigkeit der Bestellung des Newsletters usw. Generell werden für die Berechnung der Umwandlungsrate immer genau 100 Besucher der Webseiten zugrunde gelegt. Wie viele von diesen dann tatsächlich die zu messende Aktion ausüben, wird also mit der Umwandlungsrate festgehalten. Das heißt, soll die Umwandlungsrate die Bestellhäufigkeit messen und von 100 Besuchern bestellen drei, so liegt die Umwandlungsrate bei drei Prozent.
Will man die Rate nun steigern, so muss man dabei verschiedene Faktoren beachten. Diese können zum Teil sogar gegenläufig sein, also beispielsweise kann die Umwandlungsrate steigen, obwohl die Besucherzahlen sinken. Ebenfalls spielt die Umwandlungsrate auch eine wichtige Rolle beim Keyword Advertising und dem Klickverdienst ECPM bzw. EPC.

Weitere Begriffe

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